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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A宅配はヤマト運輸のみのお取扱いとなります。 小さなもの、破損しにくい素材のものはクリックポスト、レターパック、スマートレターにてご自宅の郵便受けへのお届けをお選びいただけます。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

ギフトラッピング無料で承ります。ご希望の方は備考欄にラッピング希望とお書き添えください。
エコロジーの観点から梱包はリサイクル資材を使用しております。ご了承ください。

古物商許可　静岡県公安委員会 第49114A000230号 清水さゆり

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